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数码天地

文:行游数码编辑部

买台数码相机,消费者竟多花3800元!

北京的消费者赵先生最近遇到了一件烦心事:他在中关村科贸电子城购买的一部数码相机,竟比网上报价高出3800元。而且,有关人士称,商家的行为目前尚没有法规能够约束,消费者投诉无门。
    为了在孩子生日那天,拍下有纪念意义的照片,赵先生决定买一部数码相机。4月7日晚6点,当赵先生来到中关村科贸电子城一楼索信恒远数码科技店面时,该店的2名导购员以马上关门为由,劝导赵先生到他们15楼的写字间去看产品。由于急于购买到自己心仪的产品,赵先生便没有多加考虑。 
    来到15楼,赵先生被带进了一个小房间,一名穿着西装带着白手套的小伙子热情地接待了赵先生,并向他介绍了多款数码相机及其报价,并“推心置腹”地向赵先生推荐了性价比较高的几款。当赵先生告知要购买佳能400D数码相机时,小伙子便极力说该产品如何比不上富士的产品,并极力向赵先生推荐富士S5600,说这个产品比佳能400D功能更加全面。“小伙子推荐的机子,我一点都不熟悉,”邓先生说,尽管自己一直保持高度警惕,担心被骗,但由于实在是不了解这方面的行情,所以还是听从了小伙子的介绍和推荐,最后,赵先生花5600元买了一台富士S5600数码相机。当天晚上,赵先生在给孩子照相的时候,感到有的照片非常的虚便心存疑虑,半夜上网一查报价傻眼了,网上富士S5600仅报价1850元,而且是500万像素的普通相机,赵先生大呼上当。买一部相机多花了将近4000元,这让赵先生彻夜未眠。而让赵先生气愤的是,当第二天赵先生再次来到索信恒远数码科技店面,要求更换同价格的佳能400D时,该公司的一名女经理表示,因为他们所卖的产品是正品且没有质量问题,所以不予更换。 
    像赵先生这样的情况,很多购买过IT产品的消费者都或多或少地经历过。“6000元的打印机,卖1.4万多元”;“7000元数码摄像机,卖1.2万多元”;“5700元的笔记本电脑,以10600的高价成交”。难怪有网友“好心”地建议:“买回来后就别再上网查报价了,这样心里还好受些。”虽然是句玩笑话,但也反映了目前IT产品销售过程中存在的价格欺诈行为。 

 被卖出高价的富士S5600相机:

 “转型”陷阱需警惕:

 价格欺诈谁来管:

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2007年06月刊